Outsourcing Comercial

¿Cómo puedo flexibilizar mi estructura de costes en épocas de inestabilidad económica? ¿Debería externalizar a mi equipo (o a una parte de él) de fuerza de ventas? Cuando una empresa obtiene los resultados esperados y las ventas están a pleno rendimiento, pocos cuestionan la estructura de costes fijos. Sin embargo, en tiempos de dificultades económicas … Continuar leyendo «Externalizar la fuerza de ventas en tiempos de inestabilidad económica»

Si hiciéramos una encuesta a varias empresas, independientemente de su sector, y les preguntáramos qué es lo que más valoran de sus clientes, muy probablemente la mayoría coincidiría en responder que lo que desean es que sus clientes sean rentables. Para un gran número de compañías esto viene dado por la recurrencia –el sueño de … Continuar leyendo «Checklist para medir la fidelidad de tus clientes»

Dentro de una empresa, en su día a día, se desarrollan una gran cantidad de tareas que influyen en su porvenir.

Fidelizar clientes es uno de los retos clave de cualquier compañía en estos días. No tiene importancia el ámbito o sector en el que esta se mueva.

Independientemente del sector, no tiene sentido avanzar si, no nos detenemos a analizar cómo lo estamos haciendo y qué resultados estamos obteniendo.

A día de hoy no se puede dudar del peso que tiene el sector retail en la economía.