Declaración de Confidencialidad

¿Quiénes somos?

Externalia Gestión del Punto de Venta, S.L. operando como Smollan es una empresa registrada en España y con domicilio en C/ Tuset 3, Entlo 3-4, 08006 Barcelona, España. Nos encargamos del tratamiento de datos a los efectos de la presente Declaración de Confidencialidad. Esta Declaración de Confidencialidad hace referencia al sitio web https://externalia.es/, que forma parte del Grupo Smollan.

¿Para qué sirve esta Declaración de Confidencialidad?

Esta Declaración de Confidencialidad le proporciona información sobre cómo utilizaremos los datos personales y otra información privada recopilada o proporcionada por usted a Externalia. Cuando hablamos de «datos personales» en esta Declaración de Confidencialidad nos referimos a cualquier información relacionada con usted a partir de la cual puede ser identificado. Esta Declaración de Confidencialidad regula el tratamiento de los datos personales, incluyendo los necesarios para el uso de nuestro sitio web, por lo que le rogamos que lo lea atentamente.

¿Qué datos personales podemos recopilar?

Podemos recopilar los siguientes datos personales sobre usted:

Los datos personales que nos facilite (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección profesional o personal, número de teléfono) si trabaja con Externalia.
Los datos de pago que nos proporcione con el fin de procesar cualquier pago por el trabajo realizado por Externalia siguiendo sus instrucciones.
Datos personales, incluidos su nombre, datos de contacto, currículum vítae y cualquier otra información que decida facilitarnos cuando mantenga correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico, solicitud de empleo en línea o que nos facilite cuando visite https://externalia.es/.
Al solicitar algún puesto vacante, podemos pedirle su consentimiento para compartir información sobre su perfil en términos de Igualdad, Diversidad e Inclusión.
Cualquier otra información personal o privada sobre usted que decida enviar a este sitio web o a cualquier otro sitio web que gestionemos.
Información sobre sus preferencias (por ejemplo, datos de cookies, datos de clics, historial de navegación, respuestas a marketing directo y exclusión voluntaria de marketing directo) y cualquier información que nos proporcionen terceros.

¿Qué datos personales podemos recopilar?

Podemos utilizar sus datos personales de las siguientes maneras:

Para poder proporcionarle los servicios que ha solicitado.
Para verificar su identidad.
Para confirmar y tramitar su consulta, solicitud de empleo, informe o pedido o como acuse de recibo.
Cuando necesitemos tramitar cualquier otra consulta o reclamación que usted pueda presentar.
Para notificarle cualquier cambio en este sitio web o en los servicios prestados a través del mismo.
Para proporcionarle información sobre nuestros servicios. Cualquier correo electrónico comercial que reciba por nuestra parte le permitirá darse de baja para no recibir más promociones por correo electrónico.
Para ponernos en contacto con usted en relación con encuestas de usuarios/clientes/miembros. Podremos utilizar cualquier información que decida enviar en respuesta.
La gestión de solicitudes de empleo.
Es posible que le pidamos información sobre su perfil en términos de Igualdad, Diversidad e Inclusión para garantizar la igualdad de oportunidades para todos. Una vez recogida esta información quedará desvinculada de la persona que la facilita.
Para administrar nuestro sitio web y garantizar que se presente de la manera más eficaz para usted y su ordenador/dispositivo.
Para operaciones comerciales/técnicas internas, como resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas, y como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestro sitio web.
Para comprender cómo los individuos utilizan colectivamente las funciones de nuestro sitio web.
Para hacer efectivos sus derechos legales y sus derechos relacionados con la presente Declaración de Confidencialidad.
Para protegerle contra el fraude, la usurpación de identidad y otras actividades ilícitas.
Para establecer o ejercer cualquier derecho o reclamación legal.
Para cumplir nuestras obligaciones en virtud de la legislación aplicable, el presente Declaración de Confidencialidad y cualquier otra política o condiciones aplicables a nuestra relación con usted.
Para otros fines a los que usted haya dado su consentimiento. Podremos también unificar los datos personales que nos haya proporcionado con otra información que recopilemos sobre usted para los fines establecidos en la presente Declaración de Confidencialidad.

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes situaciones:

Nombre de la organización	Finalidad	Ubicación
Empresas afiliadas a Externalia, incluida su empresa matriz Smollan	En relación con la administración y el funcionamiento de la empresa.	EU & Reino Unido y Sudáfrica
ePreselec	Gestión de solicitudes de empleo.	España
Microsoft CRM Dynamics	Gestión de empresa a empresa.	EEUU
Duplo Digital Marketing Agency	Empresa de alojamiento de sitios web.	España
Terceras partes alineadas con los requisitos legales aplicables	Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.	Varios

Otras posibilidades de divulgación:

Podemos compartir sus datos personales con nuestros empleados y agentes en la medida necesaria para proporcionarle los servicios que ha solicitado.
Podemos poner sus datos personales a disposición de terceros seleccionados que actúen en nuestro nombre para apoyar nuestras operaciones (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas o de pago) y de agencias de referencia de crédito para protegernos contra posibles fraudes, con sujeción a las protecciones contractuales adecuadas de conformidad con la legislación aplicable.
Nuestros proveedores y contratistas de TI (por ejemplo, proveedores de alojamiento de datos o socios de entrega) que pueden necesitar tener acceso a sus datos personales para proporcionar soporte de TI y permitirnos ofrecer productos y servicios, sujetos a las protecciones contractuales adecuadas de conformidad con la legislación aplicable.
Si vendemos o transferimos la totalidad o parte de nuestro negocio o los activos de nuestra empresa a un tercero, los datos personales que tengamos de usted pueden ser uno de los activos transferidos.
Para protegernos a nosotros o a nuestros contratistas contra pérdidas o daños (incluyendo, sin limitación, el intercambio de información con la policía, los tribunales o las organizaciones encargadas de hacer cumplir la ley).
En la medida necesaria para establecer, ejercer o defender derechos o reclamaciones legales, o con el fin de investigar actividades ilegales reales o presuntas.

Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos de nuestros clientes y utilizamos las medidas adecuadas para proteger toda la información personal recopilada en un entorno seguro y controlado conforme a la legislación sobre protección de datos.

Transferencias internacionales

Externalia colabora con algunos terceros que tienen su sede fuera del EEE, como se muestra en la Sección 6, por lo que sus datos personales pueden ser transferidos internacionalmente. Cuando sus datos se transmitan a un país no perteneciente al EEE, nos aseguraremos de que se adopten las medidas necesarias para garantizar la protección adecuada de su información. Estos acuerdos pueden implicar el uso de una Decisión de Adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos permitidos.
Base jurídica del tratamiento
El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) exige que tengamos una base legal para procesar (utilizar) su información. Podemos basarnos en una de las siguientes bases legales para el tratamiento que llevamos a cabo:

Base Legal	Actividad relevante de tratamiento
La actividad de tratamiento puede llevarse a cabo con su consentimiento.	Uso de cookies y otras tecnologías similares en su dispositivo (sujeto a ciertas excepciones) Proporcionar información anónima suya sobre Igualdad, Diversidad, Inclusión como parte de nuestro proceso de solicitud de empleo.
La actividad de tratamiento es necesaria para la ejecución de un contrato	Trataremos sus datos personales necesarios para ejecutar un contrato o para tomar medidas a petición suya, antes de celebrar un contrato, incluidas las solicitudes de empleo.
La actividad de tratamiento se encuentra entre nuestros intereses legítimos	Fomentar nuestras actividades de marketing y ayudar a dar a conocer Externalia y nuestros servicios. Enviarle comunicaciones comerciales. Garantizar que le estamos prestando servicios de calidad y permitirnos mejorar nuestros servicios cuando sea posible. Permitir la gestión y previsión empresarial. Tramitar consultas generales.
La actividad de tratamiento es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal	Es posible que necesitemos tratar sus datos personales para cumplir las leyes pertinentes, los requisitos reglamentarios y para responder a solicitudes legales, órdenes judiciales y procesos legales.

Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos en relación con los fines establecidos en el presente Declaración de Confidencialidad, excepto cuando la legislación aplicable nos exija o nos permita conservar sus datos personales durante periodos de tiempo adicionales.

Marketing entre empresas

Como parte de nuestra práctica de marketing, nos ponemos en contacto no solicitado con empresas, incluidos empleados en particular de dicha empresa, por teléfono o correo electrónico para informarles de nuestros servicios que podrían resultar en un interés comercial mutuo. Obtenemos los datos de contacto de dichas empresas y sus empleados a partir de información pública, como sitios web de empresas, medios de comunicación empresariales y sociales, noticias del sector y conferencias industriales. También podemos haber obtenido dichos datos de contacto directamente de usted o de su empresa si usted o su empresa se han puesto en contacto con nosotros previamente utilizando un número de teléfono corporativo o una dirección de correo electrónico corporativa. Cualquier dato personal recopilado y procesado para nuestra práctica de marketing de empresa a empresa, tal y como se detalla en el presente documento, se realiza en virtud de nuestro interés legítimo de comercializar nuestros servicios con usted.

Sus derechos de protección de datos

En base a la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

derecho a solicitar acceso o copias de los Datos Personales que tratamos
derecho a rectificar cualquier inexactitud en sus Datos Personales
derecho a la supresión de sus Datos Personales
derecho a restringir el tratamiento
derecho a oponerse al tratamiento
derecho a la portabilidad de los datos
derechos en relación con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles; tenga en cuenta que Externalia no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, seleccione este ENLACE y rellene el formulario en línea. También es posible que necesitemos pedirle más información para verificar su identidad antes de poder responder a cualquier solicitud.

Modificación de nuestro Declaración de Confidencialidad

Si modificamos Esta Declaración de Confidencialidad, le informaremos de los cambios publicando la versión actualizada en nuestro sitio web, https://externalia.es/. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y seguiremos haciéndolo en cualquier cambio futuro que introduzcamos en esta Declaración de Confidencialidad.

Contacto

Las preguntas, comentarios o solicitudes relativas a esta Declaración de Confidencialidad o a cualquiera de nuestros tratamientos deben dirigirse a nuestro Equipo de Protección de Datos cumplimentando el formulario disponible a través de este ENLACE o por correo postal a: Protección de Datos, Externalia Gestión del Punto de Venta, S.L., C/Tuset 3, Entlo 3-4, 08006 Barcelona, España.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española Protección Datos) a través de este enlace https://www.aepd.es/en