¿Cómo realizar una promoción en el punto de venta?

Las promociones en el punto de venta son fundamentales para una estrategia comercial de garantías. En parte, porque las promociones permiten aumentar las ventas y mejorar la visibilidad en el punto de venta Sin embargo, crear una promoción de éxito puede convertirse en misión imposible. ¿Cómo conseguirlo?

¿Qué son las promociones en el punto de venta?

Las promociones en el punto de venta forman parte de las acciones que se pueden activar dentro de la estrategia comercial y tienen como fin último impulsar las ventas y mejorar la visibilidad de los productos en el punto de venta

Dentro del capítulo de promociones, incluimos acciones como descuentos, regalos, precios reducidos, regalos por compra, ofertas puntuales, packs de ahorro, tiquets regalo y otros incentivos que se ofrecen a los clientes para motivarlos a comprar determinados productos.

Generalmente, las promociones suelen contemplar, como valor añadido para el cliente, un precio reducido. Este tipo de acciones incentivan que los consumidores acudan al punto de venta con el objetivo de beneficiarse de un ahorro con respecto al precio inicial.

Teniendo en cuenta que se trata de una poderosa palanca para impulsar la acción comercial, las promociones en el punto de venta se suelen planificar cuidadosamente con el objetivo de obtener el mayor retorno posible.

¿Cómo planificar una promoción comercial?

Como la mayoría de acciones comerciales, todo tiene una metodología. En el caso de las promociones, se acostumbra a prepararse la acción con una fase previa más analítica en la que se identifican los objetivos de la promoción, se investiga el mercado y se define la audiencia objetivo para crear una oferta atractiva que responda a las necesidades de los clientes.

Las promociones en el punto de venta pueden ser temporales o permanentes, y se implementan en diferentes momentos del año, como en las temporadas de rebajas o en los días festivos. Estas promociones son especialmente importantes para los minoristas, ya que les permiten diferenciarse de sus competidores y aumentar las ventas.

Ejemplo de promociones en el punto de venta

Algunos ejemplos prácticos de promociones son:

1. Descuentos sobre el precio regular: los descuentos son una de las formas más comunes de promociones en el punto de venta. Acostumbran a ser ofertas especiales que se aplican por un volumen de compra superior, por una compra en temporada u otros descuentos específicos.
2. Regalos: obsequiar siempre es un aliciente… Otra forma popular de promociones en el punto de venta son los regalos. Estos pueden ser productos complementarios, muestras de otros productos o artículos gratuitos con la compra de determinados productos.
3. Concursos y sorteos: consiste en incentivar la compra de un producto o servicio, dando la opción a participar en un concurso o sorteo. Por ejemplo, en centros comerciales en los que se incluyen expositores promocionales muy visibles.
4. Tarjetas de fidelización: Las tarjetas de fidelización son otra forma popular de promociones en el punto de venta. Estas tarjetas ofrecen descuentos, regalos y otros beneficios exclusivos para los clientes que las utilizan regularmente.
5. Muestras gratuitas: Las muestras gratuitas son una forma efectiva de promocionar nuevos productos o para atraer a los clientes a probar productos que normalmente no comprarían.

¿Cómo realizar una promoción en el punto de venta?

Podemos dibujar el recorrido a realizar para activar una acción promocional en 4 pasos:

1. Identifica tu objetivo: lo primero que debes hacer antes de planear cualquier promoción es identificar el objetivo que deseas lograr. ¿Estás buscando aumentar las ventas, mejorar la visibilidad de un nuevo producto o impulsar el tráfico en la tienda?

1. Identifica a tus consumidores: ¿Quiénes son tus clientes? ¿Qué productos son más populares entre ellos? ¿Cómo se comportan? Al conocer a tu audiencia, personalizar tu promoción que se ajuste a sus necesidades.
2. Crea un plan de comunicación adecuado y efectivo: tu oferta debe ser lo suficientemente atractiva para motivar a los clientes a comprar tus productos. ¿Qué tipo de oferta puedes crear?
3. Mide tus resultados: si no mides nunca podrás valorar si tu acción es un éxito. Identifica que KPIs te permitirán cumplir con tus objetivos y realiza un seguimiento constante.

Beneficios de las promociones en el punto de venta

¿Vale la pena todo este esfuerzo para realizar una promoción en el punto de venta? ¿Qué impacto tiene todo esto en mi cuenta de resultados? No podemos vivir solo de sensaciones. Necesitamos cuanitificar cuál es el retorno de una acción de este tipo.

Lo cierto es que, según apuntan los expertos, las promociones en el punto de venta favorecen el aumento de las ventas. Las promociones en el punto de venta pueden aumentar significativamente las ventas de los minoristas. De hecho, según un estudio de la empresa de investigación de mercado Nielsen, el 80% de los consumidores afirma que se siente más inclinado a comprar un producto en el punto de venta si está en oferta.

Además de un aumento en las ventas, otro factor relevante por el que conviene considerar este tipo de acciones es un aumento en la fidelización de los clientes. Según un informe de la firma de consultoría McKinsey & Company, los clientes que reciben ofertas personalizadas tienen un 70% más de probabilidades de continuar comprando en una tienda.

Por último, otro aspecto que cabe señalar es que las promociones en el punto de venta pueden ayudar a las marcas a diferenciarse de la competencia. De hecho, según un estudio de la empresa de investigación de mercado RetailMeNot, el 80% de los minoristas cree que las promociones en el punto de venta son una forma efectiva de diferenciarse de la competencia.

Las promociones en el punto de venta son una herramienta poderosa que los minoristas pueden utilizar para aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de sus productos. ¡Sé disruptivo y sorprende a tus clientes con promociones innovadoras y atractivas que los motiven a comprar!